PC-Fernwartung

NetSupport Manager - Fernwartungs-Software

NetSupport Manager :IT-Fernwartungs-Software für diverse Betriebssysteme und Geräteklassen: Windows-, Mac-, Linux- (alt) und/oder Chrome OS-Desktopcomputer sowie eine Reihe mobiler Geräte von Ihrem Windows-PC, Mac, Apple iOS/Android-Tabletcomputer und Smartphone.

Fernwartung: aber mit Sicherheit

Viele Unternehmen haben schon seit es Computer gibt, den dringenden Bedarf Ihren Anwendern, aber auch den Maschinen, Computern, Steuerungsgeräten, Servern, ... Unterstützung zu geben. Lösungen wie TeamViewer und Anydesk haben sich hierfür als externe Lösungen (On Demand Tools) immer mehr etabliert. Nicht nur externe Kunden und Geschäftspartner, sondern auch internen Support, leisten viele über diese Art des Fernzugriffs.

Die Fernwartung spart jede Menge Zeit und Geld, sollte aber in zunehmendem Maße auch sicher sein und natürlich möglichst schnell, auch bei schmalen Bandbreiten, sein.

Die Verbindung erfolgt bei OT (On Demand Tools) über das Internet. Sowohl der Download als auch der Betrieb über den Kommunikations-Server (Gateway) des Fernwartungs-Software Anbieters, sind in diesem Fall aber Schwachstellen, bzgl. Sicherheit und Performance. Nach dem IT-Grundschutz Kompendium des BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) sollte daher diese Art der Fernwartung möglichst selten zum Einsatz kommen. Insbesondere gilt dies für die Installation von permanenten Clients, die als z.B. Windows Dienst permanent verfügbar sein sollen, z.B. auf Servern.

Eine Client-Server basierte PC-Fernwartung ist die bevorzugte Variante für Unternehmen und Organisationen, also einem definierten Anwenderkreis. Die Sicherheitsfunktionen der PC-Fernwartung werden durch die Integration in die Netzwerk-Verwaltung ergänzt. Die positive Folge sind skalierbare Sicherheit für alle Anwendungsfälle und höchste Performance bei der Übertragung auch größerer Datenmengen.

Fernwartung bedeutet immer Fernzugriff auf Ihre Computer, Ihr Netzwerk und Ihre Daten.

NetSupport wird bei über 21 Millionen Geräten eingesetzt.

seit über 33 Jahren wird NetSupport Manager in enger Zusammenarbeit mit den Kunden auf die besonderen Support- und Sicherheitsbedürfnisse entwickelt. Daher ist diese Fernbetreuungs-Software so vielfältig und praxisnah ausgestattet und passt sich Ihren Bedürfnissen an.

NetSupport Manager bietet umfassende Multi-Plattform-Unterstützung von Windows, Mac, iOS und Android zu jedem Windows-, Android-, Mac-, Linux- und Google Chrome OS-Gerät. Die Software ist so konzipiert, dass sie sicher und ohne Firewall-Konfiguration über LAN, WAN oder das Internet betrieben werden kann. NSM bietet eine einzige Lösung, die von Ihrem Desktop, Laptop, Tablet oder Smartphone aus nahtlosen und sicheren Zugriff auf Arbeitsstationen und Server in Ihrem gesamten Unternehmen ermöglicht, sowohl lokal vom Büro als auch remote, wenn Sie unterwegs sind.

Zusätzliche Funktionen machen es dem Support Team in der Fernwartung leichter:

Zusätzliche Funktionen wie ein Überblick über das IT-Inventar (IT-Assets), Status des Remote-PC, der gewarteten Anwender Hard- und Software, Chat Möglichkeiten für die Kommunikation, Datei-Transfer, Protokollierung von Sitzungen bei sensiblen Systemen sowie Monitoring Features optimieren den mit diesen Fernsteuerungen erreichten Servicelevel.

NetSupport Manager ist eine flexible Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, nahtlosen IT-Support und Gerätefernmanagement bereitzustellen, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme sicher bleiben und die Mitarbeiter im Büro und außerhalb produktiv arbeiten können. Mit 21 Millionen Installationen auf der ganzen Welt sind die Produkte von NetSupport bei großen und kleinen Unternehmen erprobt und vertrauenswürdig.

Wollen Sie NetSupport Manager auch für Ihr Unternehmen, dann kontaktieren Sie uns jetzt.

  • IT-Grundschutz 2023 konform
  • Unterstützt zahlreiche Endgeräte und Betriebssystem (PC, Mac, Android, Linux)
  • 33 Jahre Entwicklung und 21 Mio Kunden
  • WAN Support über eigenes Gateway (auf eigenen Kunden Servern)
  • Sehr hohe Performance, auch bei mehreren Geräten gleichzeitig
  • permanent Lizenz (laufen nicht ab)
  • 2-Faktor Integration bei Bedarf
  • Schulungsraum Modul: Lehrer-Schüler
  • Integration in Windows-Sicherheit
  • Direkter Zugriff auf : Inventarisierung, Dienste, Command-Shell, etc.
  • Zusätzliche Funktionen wie: Chat, Druckerumleitung, Whiteboard, Datenübertragung, Skripting, etc.

NetSupport Manager ist auch sehr gut für die Fernwartung von Maschinen, Automaten, etc. geeignet.

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