Kommunikation Groupware und VoIP

Die richtige Wahl der Kommunikation

Aufgrund unserer jahrelangen Erfahrungen im Bereich der IT- und TK- Systematiken haben wir uns auf dem Markt umgesehen und geeignete Produkte im Bereich der Kommunikation gefunden die wir unseren Kunden mit gutem Gewissen empfehlen können.

Zum Bereich der Kommunikation gehört es nicht nur störungsfrei telefonieren zu können, sondern auch sicher E-Mails zu versenden und zu empfangen, Faxe zu bearbeiten oder für größere Unternehmen sogar eine automatische Anrufverteilung (ACD) zu integrieren. Ein multimediales Call Center ist sicher nur etwas für große und sehr spezialisierte Unternehmen. Meist reicht eine moderne Telefonanlage und eine sichere Groupware.

Von der Idee zur Umsetzung

Wir analysieren mit Ihnen den Bedarf, planen die Realisierung, begleiten diese und pflegen auch das Ergebnis. Im Bereich der KMUs haben wir eine Produktauswahl, die sicher und umfangreich ist und dabei nicht viel kostet.

Noch eine interne ISDN Anlage?

Manche Anlagen Anbieter haben ein Tauschprogramm, eine Aufrüstung lohnt sich meistens nicht. Unsere Produktempfehlung für VoIP Anlagen im 19" Format bietet Ihnen alles in einem Gerät was man sich wünscht, zu einem sehr kleinen Preis: Einmalig ca. 1000€ für 50 Nebenstellen inkl. alles Funktionen.

  • die Telefon Integration (CTI)
  • ACD Funktionen
  • Warteschlangen
  • IVR (Sprachmenü-Steuerung)
  • Anrufbeantworter
  • TAPI Schnittstellen
  • Integrierter Fax2Mail Service
  • Kompatibel nahezu allen modernen VoIP Telefonen
  • VPN Anbindung externer Geräte (HomeOffice, Smartphone Clients, etc.)

Groupware: E-Mail, Kalender, Kontakte, Video Konferenzen, Datei-Sharing

Viele setzen in dem Bereich Groupware auf Microsoft Exchange. Entweder als einen lokalen Server im eigenen Rechenzentrum oder als Hosting / Cloud Lösung via Microsoft 365.

Wir haben das auch sehr sehr lange. Nun jedoch ändert Microsoft in 2025 seine Politik. Exchange 2016 und 2019 werden aus dem Support genommen. Es gibt nur noch die Subscription Lösung oder die 365 Cloud.

Wir haben eine echte Exchange Drop-In Ersatzlösung im Angebot. 100% kompatibel und sehr schnell einführbar. Die vorhandenen Clients müssen sich nicht ändern, alles kann beibehalten werden, nur das Backend wird getauscht.

OpenSource Exchange Alternative

Das System ist eine OpenSource Lösung, die auch vom BSI gefördert wird. Microsoft hat 100% Kompatibilität bescheinigt. Der Quellcode ist geprüft und für sicher befunden (BSI OpenSource Prüfungen).

Es wurden viele sehr gute andere OpenSource Projekte integriert und somit bietet das Gesamtsystem nahezu den vollständige Leistungsumfang von MS 365.

Eine echte Alternative zum MS Exchange Server. Sicher, ressourcenschonend und kompatibel. 

Möchten Sie gerne Näheres zu Produkten der "Kommunikation" erfahren? Kontaktieren Sie uns gerne.

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